O Ministério da Previdência Social, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e a Dataprev, empresa estatal de tecnologia da informação responsável pelos sistemas previdenciários, anunciaram a conclusão de uma fundamental atualização em sua infraestrutura tecnológica. Finalizada neste domingo, a iniciativa visa modernizar os serviços previdenciários, permitindo a gradual restauração do atendimento pela Central 135 e dos recursos do aplicativo Meu INSS a partir desta segunda-feira.
Marco na Modernização Tecnológica
A Dataprev confirmou que o projeto envolveu a migração integral de seu último computador de grande porte para uma plataforma digital substancialmente mais moderna. Este avanço representa um passo decisivo no processo contínuo de modernização dos sistemas previdenciários brasileiros, garantindo maior eficiência e capacidade de processamento para as operações futuras do INSS. O trabalho, que se estendeu de 28 de janeiro até este domingo, mobilizou mais de 220 profissionais do ministério, do INSS e da própria Dataprev.
Retomada dos Serviços e Desafios Iniciais
Com a conclusão da atualização, os usuários podem esperar a reativação dos canais de atendimento, incluindo a Central 135 e as funcionalidades do aplicativo Meu INSS. Este último, uma plataforma essencial, concentra serviços como agendamento de perícias, solicitações de aposentadoria e consultas de benefícios. É importante notar, contudo, que o simulador de aposentadoria será uma exceção e não será restabelecido imediatamente.
Apesar do sucesso na migração, o protocolo de implantação prevê uma ativação gradual dos sistemas. Isso significa que, nos primeiros dias, podem ocorrer momentos de lentidão no acesso aos serviços. Equipes técnicas estão monitorando a situação em tempo real para mitigar quaisquer impactos, buscando garantir uma transição suave para os milhões de usuários que dependem desses canais. As instabilidades recentes no aplicativo, que geraram queixas e levaram à prorrogação do prazo para solicitação de ressarcimento de valores indevidamente descontados até 20 de março, reforçam a urgência e a importância dessa modernização.
Benefícios Diretos da Nova Plataforma
A modernização da infraestrutura não apenas visa estabilizar os serviços, mas também promete benefícios tangíveis e duradouros para a gestão previdenciária e para os segurados. Entre os avanços esperados, destaca-se a redução drástica no tempo de processamento da folha de pagamento de benefícios, caindo de 96 para 48 horas. Além disso, a nova plataforma expandirá a capacidade de organização e execução de tarefas, ampliando significativamente a oferta de serviços digitais.
Essa evolução tecnológica permitirá que mais atendimentos sejam realizados de forma eficiente pelo aplicativo Meu INSS, diminuindo a necessidade de deslocamento físico às agências. A iniciativa reforça o compromisso com a desburocratização e a acessibilidade, transformando a maneira como os cidadãos interagem com o sistema previdenciário e garantindo uma experiência mais ágil e conveniente para todos.
Fonte: https://www.infomoney.com.br
